शुल्क वापसी की नीति

हमारी 7-दिन की रिटर्न नीति है, जिसका मतलब है कि आपको अपने आइटम प्राप्त करने के 30 दिनों के अंदर रिटर्न का अनुरोध करने का विकल्प है।

रिटर्न के लिये योग्य होने के लिये, आपका आइटम उसी स्थिति में होना चाहिए जैसा आपने प्राप्त किया था, बिना पहने या बिना इस्तेमाल किये, टैग के साथ, और अपनी मूल पैकिंग में। साथ ही, आपको रसीद या खरीद का प्रमाण भी चाहिए।

रिटर्न शुरू करने के लिए, आप हमसे संपर्क कर सकते हैं at [email protected]. कृपया ध्यान दें कि रिटर्न निम्नलिखित पते पर भेजे जाने चाहिए: यूनिट 1006, किंग्सफोर्ड इंडस्ट्रियल सेंटर, 13 वांग होई रोड, कोव्लून बे, हांगकांग

यदि आपका रिटर्न स्वीकृत हो जाता है, तो हम आपको एक रिटर्न शिपिंग लेबल भेजेंगे, साथ ही निर्देश भी देंगे कि अपने पैकेज को कैसे और कहां भेजें। बिना पहले अनुरोध किए वापस भेजे गए आइटम स्वीकार नहीं किए जाएंगे।

आप किसी भी रिटर्न से संबंधित प्रश्न के लिए हमसे हमेशा संपर्क कर सकते हैं at [email protected].

क्षतिग्रस्त और समस्याएं
कृपया अपने ऑर्डर का स्वागत के समय निरीक्षण करें और तुरंत हमसे संपर्क करें यदि आइटम दोषपूर्ण, क्षतिग्रस्त हो या यदि आपको गलत आइटम मिला हो, ताकि हम समस्या का मूल्यांकन कर सकें और सही कर सकें।

अपवाद / गैर-रिटर्न योग्य आइटम
कुछ प्रकार के आइटम वापस नहीं किए जा सकते हैं, जैसे कि नाश होने वाली वस्तुएं (जैसे भोजन, फूल या पौधे), कस्टम उत्पाद (जैसे विशेष आदेश या व्यक्तिगत वस्तुएं), और व्यक्तिगत देखभाल उत्पाद (जैसे सौंदर्य उत्पाद)। हम हानिकारक पदार्थों, ज्वलनशील तरल पदार्थ या गैसों के लिए भी रिटर्न स्वीकार नहीं करते हैं। यदि आपके कोई प्रश्न या चिंता हैं तो संपर्क करें।

दुर्भाग्यवश, हम बिक्री पर मौजूद आइटम या उपहार कार्ड पर रिटर्न स्वीकार नहीं करते हैं।

एक्सचेंज
सबसे तेज़ तरीका यह है कि आप अपने पास मौजूद आइटम को वापस करें, और जब रिटर्न स्वीकृत हो जाए, तो नए आइटम की एक अलग खरीदारी करें।

यूरोपीय संघ 14 दिनों का कूलिंग ऑफ़ पीरियड
ऊपर दिए गए के बावजूद, यदि माल यूरोपीय संघ में भेजा जा रहा है, तो आपको अपने ऑर्डर को 14 दिनों के भीतर रद्द या वापस करने का अधिकार है, किसी भी कारण और बिना किसी औचित्य के। जैसा कि ऊपर कहा गया है, आपका आइटम उसी स्थिति में होना चाहिए जैसा आपने प्राप्त किया था, बिना पहने या बिना इस्तेमाल किये, टैग के साथ, और अपनी मूल पैकिंग में। आपको रसीद या खरीद का प्रमाण भी चाहिए।

रिफंड्स
हम आपको सूचित करेंगे जब हमें आपका रिटर्न प्राप्त और जांचने के बाद, यदि रिफंड स्वीकृत हुआ तो। यदि स्वीकृत हो, तो आपका पैसा 10 कार्य दिवसों के भीतर आपकी मूल भुगतान विधि पर स्वतः ही वापस कर दिया जाएगा। कृपया ध्यान दें कि आपका बैंक या क्रेडिट कार्ड कंपनी रिफंड को प्रोसेस करने और पोस्ट करने में कुछ समय ले सकती है।

यदि 15 कार्य दिवसों से अधिक समय हो गया है जब से हमने आपका रिटर्न स्वीकृत किया है, तो कृपया हमसे संपर्क करें at [email protected]।